Comment Changer le bureau de poste d'ePoBox

Ce service permet aux titulaires d'une adresse ePoBox de mettre à jour l'emplacement physique lié à leur adresse postale personnelle ou professionnelle, leur permettant ainsi de recevoir et de gérer leur courrier et leurs colis depuis une nouvelle agence postale de leur choix. Pour garantir la cohérence du service, les changements d'agence postale ne peuvent être effectués qu'une fois tous les trois mois.

Le délai de traitement est de 5 minutes et le service est gratuit.

Prérequis :

• Les demandeurs doivent disposer d’un compte et être connectés.

•  Les entreprises doivent disposer d’un Numéro d’Identification Fiscale (TIN) valide. 

• Les demandeurs doivent avoir un numéro de téléphone valide.

Suivez ces étapes simples pour changer le bureau de poste d’ePoBox:

1. Visitez new.irembo.gov.rw et connectez-vous a votre compte.

2. Vous serez redirigé vers la page de connexion. Saisissez vos identifiants (adresse e-mail/numéro de téléphone et votre mot de passe) puis cliquez sur “Se connecter”.

3. Vous pouvez trouver ce service sous la catégorie “ Services postaux ” ensuite cliquer sur “ Changer le bureau de poste d’ ePoBox”.

4. Lisez la description du service et cliquez sur “Postulez” pour commencer votre demande.

5. Saisissez le numéro de téléphone et  les informations du demandeur s’afficheront automatiquement, sélectionnez la nouvelle agence postale.
   
   

6. Cliquez ensuite sur “ Continuer ”.

7. Vérifiez et confirmez vos informations. Ensuite, ajoutez votre numéro et e-mail préférés pour recevoir des notifications SMS/e-mail concernant l’avancement de votre demande.
   
   

8. Cochez la case pour confirmer l’exactitude des informations, puis cliquez sur “Créer la demande”.
   
   

9. Un identifiant de facture vous sera fourni pour effectuer le paiement. Cliquez sur « Payer” ensuite Soumettez.

Note :

• Après un paiement réussi, vous serez notifié dans quelques minutes après le changement de votre bureau de poste  d’ePoBox, et vous pourrez l’utiliser et télécharger votre certificat.

• Pour toute question concernant votre ePoBox, contactez le bureau d’Iposita au 0791956191.