Comment renouveler une adresse ePoBox

Ce service permet aux titulaires d'une adresse ePoBox de renouveler leur adresse postale personnelle ou professionnelle pour une durée d'un an. Si l'adresse a expiré, le renouvellement commence à partir de la date de paiement. Pour les adresses encore actives, le renouvellement débute immédiatement après la date d'expiration actuelle, assurant ainsi une continuité de service sans interruption.

Le délai de traitement est de 5 jours ouvrables, et le coût varie selon le cas.

Prérequis :

• Les demandeurs doivent disposer d’un compte et être connectés.

• Cliquez ici pour savoir comment créer un compte.

•  Les entreprises doivent disposer d’un Numéro d’Identification Fiscale (TIN) valide. 

• Les demandeurs doivent avoir un numéro de téléphone valide.

Suivez ces étapes simples pour renouveler  une adresse ePoBox:

1. Visitez new.irembo.gov.rw et connectez-vous a votre compte.

2. Vous serez redirigé vers la page de connexion. Saisissez vos identifiants (adresse e-mail/numéro de téléphone et votre mot de passe) puis cliquez sur “Se connecter”.

3. Vous pouvez trouver ce service sous la catégorie “ Services postaux ” ensuite cliquer sur “ Renouveler une adresse ePoBox”.

4. Lisez la description du service et cliquez sur “Postulez” pour commencer votre demande.

5. Saisissez le numéro de téléphone associé à votre adresse ePoBox (particulier ou entreprise) ; le prix s’affichera automatiquement.
   
   

7. Cliquez ensuite sur “ Continuer ”.

8. Vérifiez et confirmez vos informations. Ensuite, ajoutez votre numéro et e-mail préférés pour recevoir des notifications SMS/e-mail concernant l’avancement de votre demande.
   
   

9. Cochez la case pour confirmer l’exactitude des informations, puis cliquez sur “Créer la demande”.
   
   

10. Un identifiant de facture vous sera fourni pour effectuer le paiement. Cliquez sur « Payer” ensuite Soumettez.

Note :

• Après un paiement réussi, vous serez notifié dans quelques minutes après le renouvellement  de votre ePoBox, et vous pourrez l’utiliser et télécharger votre certificat.

• Pour toute question concernant votre ePoBox, contactez le bureau d’Iposita au 0791956191.