Cet article décrit un guide étape par étape pour réinitialiser soi-même son mot de passe sur IremboGov.
Conditions préalables :
Les demandeurs doivent avoir leur numéro de téléphone rwandais ou l'adresse e-mail utilisée lors de la création de leur compte.
Les demandeurs doivent avoir leur téléphone/ordinateur portable à proximité pour recevoir le code OTP.
Suivez ces étapes simples pour réinitialiser votre mot de passe :
Visitez la plateforme Irembo : https://new.irembo.gov.rw/et cliquez sur “ Connectez-vous “.
Un nouvel onglet s’ouvrira. Cliquez sur “ Mot de passe oublié “.
Suivez un processus en 3 étapes pour réinitialiser votre mot de passe.
Soumettez votre numéro de téléphone/e-mail : Saisissez votre numéro de téléphone rwandais ou l'adresse e-mail utilisée lors de la création de votre compte, puis cliquez sur “ Continuer “.
Soumettez-le pour vérification : Saisissez le mot de passe à usage unique (OTP) puis cliquez sur Vérifier. Veuillez noter que l’OTP expire dans un délai de 5 minutes.
Créez votre nouveau mot de passe : Saisissez votre nouveau mot de passe et confirmez-le. Ensuite, cliquez sur Soumettre.
Maintenant, vous êtes prêt ! Vous pouvez vous connecter avec vos nouveaux identifiants et accéder à tous les services sur Irembo.
Vous verrez un message de confirmation indiquant que votre mot de passe a été réinitialisé avec succès. Le message affiché est :
« Réinitialisation du mot de passe réussie »
« Votre mot de passe a été réinitialisé avec succès »
Vous aurez ensuite la possibilité de cliquer sur “ Se connecter “ pour vous connecter avec votre nouveau mot de passe.
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